シツォハラ
概要
相手が提示した選択肢や提案に対して、即座に結論を出さず、沈黙や曖昧な返答で時間を稼ぐ振る舞いのこと。決定を保留することで、周囲の様子を窺う心理的な隙間を生む状態を指す。
よくある場面
- 会議で具体的なスケジュールを聞かれた際、手元の資料を眺めるだけで回答を濁す。
- ランチの場所を提案した際、「うーん、そこもいいけれど、他はどうかな」と返して決定を先延ばしにする。
- メールの確認を求めた際、既読はつくものの数時間何も反応がないまま様子を見る。
- 役割分担の相談中に、あえて関係のない話題を挟んで議論の焦点をずらそうとする。
気になるところ
決定が先延ばしにされることで、こちらの準備や作業が一時停止してしまい、少しだけリズムを崩されるもどかしさがある。
つきあい方
相手が答えを出しやすいよう、二者択一の質問に絞るか、あるいは「急ぎではないので後で教えてください」と余白を作ってあげるのが良い。
観測レベル
★★★