シレハラ

概要

相手がその事柄をすでに知っていることを前提として会話を進め、相手に「知らない」と言い出しにくい空気を作ってしまう振る舞いのことです。悪気はないものの、周囲に対して無意識のうちに知識や情報の同期を求めてしまうことで生じます。

よくある場面

• 「例の件、進めておいて」と、詳細の共有がないまま具体的な指示を出される。
• 共通の知人や共通の話題について「当然知っているよね」という前提で雑談が始まる。
• 打ち合わせの中で、説明のない専門用語や独自の略語が当たり前のように使われ続ける。

気になるところ

聞き手がその場で「知らない」と遮ることで会話の流れを止めてしまうのを恐れ、理解したふりをせざるを得ない心理的負担が生じます。その結果、後から自分で調べる手間が発生したり、小さな認識のズレが積み重なったりすることがあります。

つきあい方

「勉強不足で恐縮ですが」と前置きしてその場で軽く確認するか、話が一段落したタイミングで「先ほどの言葉について念のため教えていただけますか」と尋ねるのが自然です。

観測レベル

★★★