ジルハラ

概要

ジルハラとは、会話の途中で唐突に全く関係のない話題の「自分語り」を差し込まれ、相手のペースを強制的に遮られる現象を指す。悪意はなくとも、相手の文脈を無視して自身の関心事を優先させるコミュニケーションの食い違いである。

よくある場面

• 業務の相談をしている最中、唐突に最近ハマっている趣味の道具の話を詳しく聞かされる。
• 体調不良を伝えた直後に、その人自身が過去に経験した似た症状のエピソードが延々と続く。
• 会議の議題に関連する資料を説明している最中、突然その資料のレイアウトに対する個人的な好みを語り出す。

気になるところ

自分の話が遮断されたという感覚が残り、必要な情報交換の質が下がってしまうことにわずかな疲労感をおぼえる。

つきあい方

相手の話を短く肯定してから「それはそれとして」と本題に戻る、穏やかな誘導が最も摩擦が少ない。

観測レベル

★★★