シジョハラ

概要

シジョハラ（事情説明ハラスメント）とは、相手が特に詳細を求めていない状況で、自らの行動や判断に対して過剰に理由や経緯を説明し続ける行為を指す。会話の主導権を握り続け、相手に納得や共感を強いる空気が生まれる状態のこと。

よくある場面

• 部下が急な欠勤の際、連絡事項だけでなく当日の朝の体調経過や気圧の変化まで詳細に語り続ける。
• 同僚がランチの店を選ぶ際、価格や距離だけでなく過去の来店エピソードや店の経営方針への持論を長く展開する。
• 業務のミスを指摘した際に、ミスそのものへの謝罪よりも、なぜその操作をしてしまったかの背景説明が延々と続く。
• 休日の過ごし方を聞いた際に、趣味の内容よりも、なぜその趣味を始めたかの経緯や周囲の反対を押し切った経緯まで説明される。

気になるところ

相手の事情を詳しく知ることで、否定的な反応をしづらくなり、結果として会話のテンポが悪くなったり、断りづらい空気感が生じたりすることがある。

つきあい方

「なるほど、それは大変でしたね」と手短に共感を示した直後に、意識的に話題を切り替えることで、説明の連鎖を自然に断つことができる。

観測レベル

★★★