シゴハラ

概要

仕事の要件を伝える際、過剰な丁寧さや装飾を加えて、相手の作業リズムをあえて寸断させるコミュニケーションスタイルを指します。本人は親切心や配慮のつもりで、文脈を補足しすぎたり、相手の機嫌を伺うような前置きを繰り返したりする特徴があります。

よくある場面

• チャットの冒頭で「お疲れ様です、今少しお時間よろしいでしょうか」とだけ送り、本題まで数分待たせる。
• 簡単な依頼なのに、相手がすでに知っている背景知識や経緯を丁寧に説明しすぎて、肝心の作業指示が最後になる。
• 返信の速い人に対し、「忙しいところ申し訳ないのですが」というクッション言葉を全ての報告ごとに挟む。

気になるところ

相手への気遣いが重なることで、本来数秒で済むはずの伝達に時間がかかり、結果的に業務のテンポを削いでしまう気まずさがあります。

つきあい方

必要な要件は端的に伝えても問題ないという共通認識を、雑談の中で軽く共有しておくのが自然です。

観測レベル

★★★