シヂャハラ

概要

シヂャハラとは、会話の途中で相手が言った言葉尻を過剰に拾い上げ、論点を本来の目的から逸らしてしまう振る舞いを指します。無意識に行われることが多く、対話のテンポを停滞させるコミュニケーションの癖の一つです。

よくある場面

• 会議の改善案を話している最中、単語の言い間違いを指摘され本題が中断する。
• 相談事をしている時に、内容そのものよりも使った表現の正確さを細かく正される。
• 相手の感想に対し「それは言い方が違うのでは」と、言葉選びの修正に終始するやり取り。

気になるところ

会話の本筋に戻るまでに余計なエネルギーを使うため、説明を簡潔に済ませようという心理が働き、対話が少し窮屈になります。

つきあい方

指摘された点については軽く同意を返し、すぐに「それはさておき」と本来の話題へ穏やかに引き戻すのがスムーズです。

観測レベル

★★★