リョデハラ

概要

相手が理解している前提で、専門用語や社内用語を多用した説明を強行する振る舞い。対話の足並みを揃えるよりも、情報の共有効率を優先する際に発生しがちである。

よくある場面

• 会議で新人に伝わっていない用語を繰り返しながら進行する
• 説明の途中で「あの件ですよ」と、共有されていない背景を飛ばして話を切る
• 相手が相槌を打つタイミングを逃していることに気づかず、要点だけを並べ立てる

気になるところ

言葉の意味を確認する機会を逸するため、後から認識の齟齬が生じたり、相手を萎縮させてしまう可能性がある。

つきあい方

「今の言葉は詳しくないのですが、どういう意味ですか？」と、早めのタイミングで聞き返して認識の差を埋めるのが有効である。

観測レベル

★★★