ロジェハラ

概要

会話の途中で相手のロジックや正論をあえて無視し、自身の感情や感覚的な話題にすり替えて場を落ち着かせようとする振る舞い。相手の理路整然とした話が、どこか空回りしているように感じられる際に発生する。

よくある場面

• 業務の改善案を伝えた際、解決策ではなく「そう言われると少し悲しい」と返される。
• スケジュールの遅れを指摘すると「最近忙しくて心に余裕がなかった」という近況報告に変わる。
• データに基づく意見交換の最中に「なんとなく、そうじゃない気がする」という言葉で議論が止まる。
• ミスに対する反省を促すと「自分なりに頑張ったつもりだった」と心情面のフォローを求められる。

気になるところ

論理的な対話がスムーズに進まないため、問題の本質に到達するまでに時間がかかり、どことなく気まずい空気が残る。

つきあい方

議論を急がず、一度相手の感情を受け止めてから、改めて冷静に事実関係を確認するステップを挟むと円滑に進みやすい。

観測レベル

★★★