リシャハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対し、即座に「理解しました」と相槌を打ちながらも、その直後に必ず「しかし」と否定的な見解を付け加えて話を再構築する振る舞い。同意の素振りを見せることで対立を避けつつ、自身の主導権を確保しようとするコミュニケーションの癖を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭で提案内容を肯定的に受け止めた直後、「ただ、今の市場環境を考えると」と切り出される。
• 相談事に対して「よく分かりました」と深く頷いた後、「その一方で、別の角度からの検討も必要ですよね」と議論の方向性を変えられる。
• メールの返信で「ご指摘の通りです」と書かれているが、その後の段落で修正案や異なる方針が詳しく列挙されている。
• ペアでの作業中、こちらの一言に対して「確かに」と返事をした直後に、より優先すべきタスクについて語り出される。

気になるところ

表面上の同意と実質的な否定が重なるため、自分の意見がどの程度受け入れられたのかを把握しづらく、やり取りに少しだけ時間を要してしまう。

つきあい方

議論の結論を急がず、相手が提示する代替案を一度フラットな情報として受け取ると、会話がスムーズに進みやすくなる。

観測レベル

★★★