リピョハラ

概要

相手が発した何気ない一言に対し、過度に繰り返し聞き返したり、確認を求めたりすることで相手を疲弊させる振る舞い。悪意はなくとも、会話のテンポを停滞させる一連のコミュニケーション様式を指す。

よくある場面

• 「これお願いできる？」と頼んだ直後に「今の、全部ですか？」と聞き直される
• 説明を終えて納得した様子だったのに、数分後に「要するにどういうことでしたっけ」と再度尋ねられる
• 同じ内容の指示を、確認の意味だとして何度も言い換えさせられる
• メールで伝えた内容を、わざわざ通話で「念のため」と確認してくる

気になるところ

言葉を何度も反芻されることで説明側の負担感が増し、結果として対話に対する心理的なハードルが上がってしまう点にあります。

つきあい方

簡潔な要約をメモに残して共有したり、あらかじめ「この件はこれで確定です」と期限を添えて伝えるのが有効です。

観測レベル

★★★