レヒョハラ

概要

「了解」という短い返信を繰り返すことで、相手との会話を意図せず遮断してしまう現象。業務上の簡潔さを追求するあまり、対話の余韻や情緒を損なってしまう状態を指す。

よくある場面

• チャットツールで相手が丁寧な長文を送った直後に「了解しました」とだけ返す
• 労いの言葉を受けた際、感謝よりも先に作業の完了報告を優先してしまう
• 議論の最中に「了解」を連発し、意見を求めているのか区別がつかなくなる

気になるところ

相手に事務的で冷たい印象を与えてしまい、その後のコミュニケーションが少しだけ噛み合わなくなる気まずさが生じます。

つきあい方

「了解です、ありがとうございます」と一言添えたり、スタンプを組み合わせることで、相手への配慮が伝わりやすくなります。

観測レベル

★★★