レギュハラ
概要
相手に対して過剰に細かなレギュレーションやルールを押し付け、行動を制限しようとするコミュニケーション上の傾向を指します。業務の効率よりも、自分の中にある形式的な正当性を優先させる際の心理的圧力を表現しています。
よくある場面
- 会議の資料作成において、内容そのものよりフォントの統一や余白の数ミリ単位の調整に執拗な指示が繰り返される。
- 業務手順の変更を提案した際、前例や既存のルールブックを読み上げられ、論理的な対話が遮断される。
- チーム内での報告ルートやメールの宛先など、本来は柔軟に運用すべき細部に対して厳格な遵守を求められる。
- 自分だけが知っている社内用語や独自の略語の使用を強要し、それを使わない相手を不勉強だと指摘する。
気になるところ
本来の目的よりもルールを守ること自体が目的化してしまい、周囲の創意工夫や率直な意見交換が削がれてしまう点に気まずさが生じます。
つきあい方
指摘された形式的な部分を一度丁寧に受け止めた上で、目的を共有するための短い雑談を挟むと、角を立てずに調整できます。
観測レベル
★★★