レヅハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対し、一度は肯定的な相槌を打ちながらも、直後にその案を遠回しに否定する言動を指します。無意識のうちに相手の提案を削り、自分の意図した方向に誘導しようとする際に生じる独特のすれ違いです。

よくある場面

• 会議で部下の提案を「それも良いですね」と受け入れつつ、「ただ、もう少し別の角度から見るとどうかな」と切り出される。
• 食事の店を決める際、「どこでもいいよ」と言った後に「そこは昨日行ったし、ここは少し重いかな」と提示された店を次々と言い換えられる。
• 作業の進め方について相談したとき、「基本はその通りでいいよ」と言われた直後に、「ただ今回のケースは例外だから、今の進め方は一度忘れて」と指示を変えられる。

気になるところ

相手の同意を得たという実感が持ちにくく、対話のたびに遠回りをして合意形成を図る必要があり、地味に気疲れが蓄積します。

つきあい方

最初から決定打を一つに絞らず、複数の候補を提示して相手が「否定から入る隙」を作らないよう話を進めるのが、スムーズな関係維持のコツです。

観測レベル

★★★