ラツハラ
概要
チャットツールやメールにおいて、要点をまとめずに事実やスケジュール、URLなどをただ羅列して送り、相手に整理や判断を委ねてしまう行為を指します。悪気はなく迅速に情報を共有しようとするあまり、受け手側に解読の負担を強いてしまう状況を表現した言葉です。
よくある場面
- 「今週空いている日時」を聞かれ、自分のスケジュールを調整せず候補日を十数件そのまま羅列して返信する場面
- 旅行の計画中、行きたい場所や候補ホテルのURLだけをメッセージグループに次々と連投する場面
- 「これ確認しておいて」とだけ書き添え、背景説明のない長文の参照データやメールスレッドをそのまま転送する場面
気になるところ
受け取った側は、どの情報が最優先なのか、自分が何をすべきかを推測して整理しなければならず、小さな作業負担や心理的ストレスを感じがちになります。送り手にとっては共有した安心感がある一方で、受け手との温度差が生じやすいのが特徴です。
つきあい方
情報を送る前に「特におすすめなのは2箇所です」といった要約を一言添えたり、選択肢を3つ程度に絞って提示するなどの緩やかな配慮で、お互いの負担を減らすことができます。
観測レベル
★★★