ラペハラ

概要

相手が話している最中に、意図せず語尾を繰り返したり、同じ言葉を重ねて相槌を打つ振る舞いを指す。会話のリズムに微妙なズレを生じさせ、互いの焦点が少しずつずれていく現象。

よくある場面

• 部下が報告している際に、上司が「なるほど、なるほど」と語尾を畳み掛けるように繰り返す。
• ランチの注文を決める場面で、相手が「それにする、それにする」と念押しするように繰り返す。
• 電話越しで相手がこちらの説明の合間に「はいはい、そうそう」と小刻みに相槌を打つ。

気になるところ

相手のペースに合わせたつもりが、かえって話の腰を折っているような気まずさが残りやすい。何となく噛み合っていない感覚が、会話の疲れに繋がることがある。

つきあい方

相手が繰り返した時は、一度ゆっくりと深呼吸をしてから話し出すと調和が戻る。あえて「そうですね」と一言だけ丁寧に応えると、リズムが整いやすい。

観測レベル

★★★