ピョジャハラ

概要

会話の途中で相手の顔色を伺い、期待されているであろうポジティブな反応を過剰に先回りして提供してしまう振る舞い。相手の言葉尻を必要以上に拾い上げ、共感のピッチを強引に合わせようとするコミュニケーションの偏りを指す。

よくある場面

• 会議で誰かが冗談を言った際、笑いのツボを外さないよう反射的に大笑いをしてしまう。
• 上司の話に対し、内容の理解度にかかわらず「おっしゃる通りです」と相槌のタイミングを過剰に早める。
• 同僚の悩み相談で、意見を求められる前に「それは大変でしたね」と断定的な同情を重ねる。
• グループLINEで、誰かの投稿に一番乗りで肯定的なスタンプを連打する。

気になるところ

相手のペースを乱してしまっているのではないかという、微妙な気まずさが残る。自分の本音よりも、その場を円滑に回すための反応が優先されてしまうことに疲れを感じることがある。

つきあい方

一呼吸置いてから相槌を打つことを意識するだけで、対話に自然なゆとりが生まれる。相手の言葉をそのまま受け止め、無理に共感を急がない距離感を持つことが大切。

観測レベル

★★★