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ピキュハラ

概要

会話の途中で突然、相手のピッチ(声の高さ)を意図的に高くしたり、急激なテンションの変化を強要したりするコミュニケーション上の振る舞い。相手の反応をコントロールしようとする意図が見え隠れし、会話の調和を乱す状況を指す。

よくある場面

  • 部下が報告している最中に、上司が相槌のトーンだけを極端に高くして話を遮る。
  • 同僚とのランチで、誰かが話し始めると突然相手の話し方が甲高くなり、場がざわつく。
  • オンライン会議で、自分の発言直前にあえて声色を変え、周囲の注目を自分に集めようとする。

気になるところ

受け手はペースを乱されやすく、会話の内容よりも相手の不自然な反応に注意が向いてしまい、心理的な疲労感が蓄積する。

つきあい方

あえて普段通りの低いトーンで淡々と返答を続けることで、自然と会話のペースを一定に保つのが有効です。

観測レベル

★★★