オツェハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その内容を検討する前にまず「お疲れ様です」と感謝を挟むことで、こちらの反応を先送りにするコミュニケーション上の癖を指す。本来の議論に入る前に、心理的な壁をワンクッション置くような独特の距離感を生じさせる。

よくある場面

• 会議で厳しい指摘を受けた際、本題への回答の前に必ず「お疲れ様です」を挟んでから沈黙する。
• メッセージツールで相談事をした際、返答の冒頭に「お疲れ様です」とだけ置かれ、その後に続くはずの内容がなかなか表示されない。
• 複数の提案をしたとき、一つひとつに対して「お疲れ様です」と丁寧な相槌を打たれるが、結局どの案を採用するのか結論が先送りされる。

気になるところ

相手の反応のペースが少し独特になるため、迅速な判断が求められる場面でわずかなテンポのずれを感じてしまうことがある。

つきあい方

「お疲れ様です」の後に続く言葉を急かさず、相手が自分のペースで話し始めるまで静かに待つのが自然である。

観測レベル

★★★