ヌアハラ

概要

言葉や具体的な指示を避け、含みを持たせた態度や曖昧なニュアンスだけで相手に意図を察してもらおうとする振る舞いを取り上げた言葉です。明確な言葉にしないため、受け手側に『どういう意味だろう』と過剰な推測や配慮を求めてしまう状態を指します。

よくある場面

• 提出した資料に対して『悪くはないんだけど、全体的にもう少しこう、シュッとした感じにして』と抽象的に指示された時
• 「例の件、適当に進めておいて」と言われ、具体的な進め方や期限をニュアンスで判断しなければならない時
• チャットの返信が『了解』の一言だけで、満足しているのか不満なのか相手の機嫌を推し量る必要がある時
• 会議の終盤に『なんとなくいい方向で調整して』と、役割分担が曖昧なまま終わってしまった時

気になるところ

相手の意図を誤解しないように、必要以上に機嫌や表情を読み取る労力がかかり、精神的な疲れが生じます。また、推測が外れた場合に『そういう意味ではなかった』と後から修正が生じる気まずさもあります。

つきあい方

相手のニュアンスをそのまま解釈しようとせず、『Aという方法で進めるということで合っていますか？』と具体例を出して確認するのが効果的です。選択肢を提示することで、相手も明確な回答がしやすくなります。

観測レベル

★★★