ネクィハラ
概要
会話の中で、相手が自分に対して「何かを言いたいけれど言葉に詰まっている」状態を不必要に助長し、焦らせる振る舞いを指す。沈黙の時間を意図せず共有し続けることで、相手に不要な圧迫感を与える状況のこと。
よくある場面
- 部下が報告を言い淀んでいる時に、遮るように先回りの推測を並べ立ててしまう。
- 相手が返答を考えている最中、相槌を打ちすぎて逆に沈黙を維持しづらくさせる。
- 「何か言いたいことがあるんでしょ?」と問いかけ、相手を無理に発言させる状況を作る。
気になるところ
指摘された側の言葉選びが雑になり、本意ではない回答を引き出してしまうことで、後から少し気まずい空気が残る点。
つきあい方
相手が言葉を探している時はあえて視線を外すか、時計を見るなどして、急かされていないと伝える時間を作ると円滑になる。
観測レベル
★★★