ミュツァハラ

概要

相手が深く考えていない短い相槌や、文脈を考慮しない単発的な一言を繰り返すことで、会話のテンポを微妙に乱す振る舞い。明確な悪意はないものの、相手の思考のリズムが削がれてしまうようなコミュニケーションの現象を指す。

よくある場面

• 会議中に発言者が重要な説明をしている最中、小声で「はいはい」「なるほど」と絶妙なタイミングで相槌を打ち続け、話の流れを分断する。
• 相談事をしているときに、こちらの感情的な説明に対して「要するにどういうこと？」と、整理のつかない段階で結論を急かされる。
• 雑談の中で何かを提案した際、内容を吟味する前に「それって前に言ったよね」と、過去の記憶の確認を優先して会話が先に進まない。

気になるところ

重大な対立ではないものの、やり取りを重ねるたびにわずかな疲労が積み重なり、次第に深い話をするのが億劫になってしまう。

つきあい方

話題を細切れにせず、最初に「少し長くなりますが」と前置きをしてから話し始めると、相手の反応が落ち着くことが多い。

観測レベル

★★★