ムゾハラ

概要

ムゾハラとは、会話の途中で相手が「無言」かつ「その場を離れようとせず」に視線だけを宙に浮かせ、反応を保留する状態を指します。相手の思考の停滞や拒絶の意志を無言のうちに示されることで、場に独特の緊張感が生じる現象です。

よくある場面

• 会議の質疑応答で、質問に対して回答者が数秒間、口を閉ざして天井を見つめる。
• 雑談中に相手が急に相槌を打ち止め、焦点の合わない視線で一点を見つめ続ける。
• 提案をした際に、相手が返事をせず、無表情でゆっくりと窓の外へ視線を移す。

気になるところ

沈黙の理由が思索なのか、それとも拒否感なのかが判別しにくいため、受け手が過剰に状況を解釈して気まずさを感じてしまうことがあります。

つきあい方

沈黙が数秒続いた際には、あえて別の話題を振るか、自分から「少し整理が必要ですか？」と声をかけて、相手が発言しやすい空気を作ると解消されます。

観測レベル

★★★