ムウェハラ
概要
会話の途中で相手の感情を深追いせず、表面的な相槌だけで場をやり過ごそうとする対話上の癖を指します。相手の言葉の文脈を無視し、儀礼的な返答のみを繰り返すことで生じる心理的な距離感を特徴とします。
よくある場面
- 部下が悩み相談をしている際に、手元の資料から目を離さず「なるほど、大変ですね」とだけ繰り返す上司。
- 友人が体験談を語っている最中に、相手の感情に触れることなく「へえ、そうだったんだ」と遮って自分の話に変える人。
- 議論の最中、意見を求められているのにはぐらかし、当たり障りのない同意のみを口にして沈黙を守る同僚。
気になるところ
会話が噛み合っていないような感覚が残り、自分の話が適切に受け取られているのかという不安や、もどかしさを生じさせます。
つきあい方
深い共感を期待せず、事務的なやり取りの場だと割り切ることで精神的な疲労を軽減できます。あえて簡潔な問いかけに戻すと、少し会話が弾むこともあります。
観測レベル
★★★