ムジャハラ

概要

相手が求めてもいない助言や提案を、過剰な熱量で畳み掛けるコミュニケーションの様式です。良かれという意図が先行するあまり、相手のペースや納得感を置き去りにしてしまう状態を指します。

よくある場面

• 部下が軽い悩みを口にした際、具体的な解決案を5つほど矢継ぎ早に提示される。
• ランチの注文で迷っていると、店員の制止を振り切って独自の組み合わせを強く推奨される。
• 趣味の話題で一度同意しただけで、関連書籍や動画リストを数日かけて大量に送られる。

気になるところ

親切心に基づく行動であるため断りづらく、受け手側は相手の熱意を削がないように気を使う分、心理的な疲弊が蓄積しやすいのが特徴です。

つきあい方

提案された内容を実行するのではなく、まずは「情報として参考にします」と感謝を伝えつつ、自分の中での検討時間を確保するのが賢明です。

観測レベル

★★★