ムダハラ

概要

相手にとって明らかに不要な情報や、解決の必要がない枝葉末節の話題を執拗に共有し続ける行為。対話の文脈を無視した情報の押し付けにより、相手の思考のリソースを不本意に消費させる状況を指す。

よくある場面

• 会議中に、本筋とは無関係な過去の個人の失敗談を延々と語り続ける。
• 業務連絡のチャットに、全く関連のない他部署の噂話や真偽不明のネットニュースを繰り返し貼り付ける。
• 「これ知ってる？」と前置きし、すでに全員が共有済みの周知事項をあたかも新発見のように詳説する。

気になるところ

受け手は無碍に断ることもできず、ただ相槌を打つための時間を削られるため、じわじわとした疲労感が蓄積しやすい。

つきあい方

「その件はまた後ほど伺いますね」と穏やかに区切りをつけ、本来の議題に緩やかに誘導するのが円滑である。

観測レベル

★★★