モジハラ

概要

メッセージの語尾や変換ミス、あるいは記号の多用に対して、相手が過剰に意味を読み取ろうとするコミュニケーションの摩擦を指します。意図せぬニュアンスの解釈が、些細な心理的距離感を生む状況を包括した言葉です。

よくある場面

• 「了解です」と送ったところ、「『了解』は目上には不適切だ」と丁寧な指摘を返された。
• メッセージの語尾に「！」を付け忘れただけで、「怒っているのか」と何度も深読みされる。
• 仕事の連絡で、自分は定型文のつもりだったが、相手が句読点の有無を感情のバロメーターと受け取ってしまった。
• 誤字を訂正しようと再度メッセージを送った結果、かえって過敏な人だという印象を与えてしまった。

気になるところ

本来は事務的な連絡であるはずが、言葉遣いの微細な解釈に時間を割かなくてはならないため、じわじわと心の疲れが蓄積します。

つきあい方

相手の解釈をコントロールしようとせず、自分のスタイルを固定して「こういう書き方の癖がある人」として認知してもらうのが一番の近道です。

観測レベル

★★★