モヒョハラ
概要
会話の途中で相手の感情をあえて無視し、自身の独断で状況を収束させようとする振る舞いを指す。議論の余地がある場面で、相手の反応を待たずに強引に結論へ誘導する傾向が見られる。
よくある場面
- 部下が懸案について相談している最中に、内容を最後まで聞かず「とりあえず一旦進めましょう」と話を打ち切る。
- ランチの場所を決める際、相手の好みを尋ねつつも、自分の意見を重ねて最終的な決定権を譲らない。
- 周囲が少し言い淀んでいる空気を感じ取りながら、あえて明るく振る舞うことで反対意見を言いにくい状況を作る。
気になるところ
強引な結論づけにより、対話の納得感が損なわれるため、後の工程で微調整が必要になるという地味な負担が生じる。
つきあい方
議論が早まりそうな時に「確認のために少し整理させてください」と一呼吸置き、論点を書き出す作業を挟むのが有効である。
観測レベル
★★★