メレハラ

概要

言葉に出さず、目配せや視線の動きだけで自分の意図を相手に察させようとするコミュニケーションのあり方です。周囲に対して「目で合図したのだから伝わっているはず」という無言の期待をかける状況を指します。

よくある場面

• 会議中に特定の同僚へ何度も視線を送り、自分の意見に同意するよう無言で促す
• 作業中に言葉での指示を省き、アゴや目線の動きだけで必要な道具を取らせようとする
• 複数人の会話で答えに窮した際、隣の人をチラチラと見つめて代わりに話すようアピールする

気になるところ

受け手側は相手の意図を正確に読み取るために過度な緊張を強いられ、誤解した際には気まずい空気が生まれてしまいます。また、周囲の第三者にとっても疎外感を抱く原因になりがちです。

つきあい方

視線に気づいてもあえて深読みせず、「何か手伝えることはありますか？」と具体的に言葉で問いかけることで、通常のコミュニケーションへ自然に促すのがスムーズです。

観測レベル

★★★