マショハラ

概要

マショハラとは、マシュマロのように柔らかい物腰や、曖昧な言葉遣いによって相手を煙に巻くコミュニケーションの様式を指します。明確な主張を避けつつ、相手の意図を汲み取らせようとする独特の言動を指す言葉です。

よくある場面

• 「お任せします」と微笑みつつ、後から細かな修正指示を次々と出してくる。
• 困った質問をされると、首を傾げて沈黙し、相手が話題を変えるのを待つ。
• 否定的な意見を求められた際、「私はいいと思うけど、皆はどうかな」と判断を周囲に委ねる。
• 返信の際にスタンプだけを多用し、文面での直接的な回答を意図的に避ける。

気になるところ

相手の本音がどこにあるのか掴みづらいため、結果として調整コストがかさみ、なんとなく手応えのなさを感じさせてしまう点です。

つきあい方

深追いせずに「一旦これで進めますね」と具体的な着地点をこちらから提示することで、気まずい空気にならずに作業を進められます。

観測レベル

★★★