マオハラ

概要

本題に入る前の前置き（まえおき）が極端に長く、聞き手をやきもきさせてしまうコミュニケーションの傾向を指す言葉です。相手を気遣う丁寧さや慎重さが裏目に出てしまうことで生じる、日常の小さなすれ違いの一種として観察されます。

よくある場面

• 「ちょっと相談が」と切り出されたものの、当時の状況や自分の心情の説明が長く、肝心の用件にたどり着くまでに数分を要する。
• 会議の場で「結論から申し上げますと」と言いながら、その後にこれまでの経緯や言い訳などの周辺情報が延々と続く。
• 業務チャットで、時候の挨拶や相手への配慮の文言が長すぎて、スクロールしないと具体的な依頼内容が見えてこない。

気になるところ

相手に悪気や敵意がないために途中で遮りにくく、丁寧に応対しようとするほど聞き手側の時間や精神的なエネルギーが少しずつ削がれてしまう点にあります。

つきあい方

「まずは結論から共有しましょう」と優しく声をかけたり、メールであれば「要点はこちらですね」と先にまとめを確認したりして、自然に軌道修正を図るのが良いでしょう。

観測レベル

★★★