マアハラ

概要

「まあ」という言葉を多用し、相手の意見や熱意をやんわりと受け流して会話をうやむやにする振る舞いのことです。悪気はないものの、丁寧な態度で対話を遮断してしまうため、相手に消化不良な印象を与えます。

よくある場面

• 企画提案に対して「まあ、そういう考え方もありますね」とだけ言われ、具体的なフィードバックが得られない。
• 真剣に相談をしているときに「まあ、人生いろいろありますから」と一般的な表現で片付けられる。
• 会議で意見が対立した際、「まあまあ、お互い様ということで」と本質的な解決を避けてまとめられる。

気になるところ

はっきりと否定されないため反論しづらく、自分の意見や感情が軽くあしらわれたようなモヤモヤ感が残ります。対話がそれ以上深まらないため、コミュニケーションにおける小さなストレスになりがちです。

つきあい方

「まあ」と言われたら「具体的にはどう思われますか？」と一歩踏み込んで問いかけてみるのが効果的です。相手に悪気がないことも多いため、こちらから答えやすい選択肢を提示するのもよいでしょう。

観測レベル

★★★