クォピハラ
概要
会話の途中で相手の言葉を先回りし、自分の言葉で要約して結論を急かす行為を指します。相手が語ろうとした文脈を遮り、自分のペースで納得を完結させてしまうコミュニケーションの傾向です。
よくある場面
- 部下が報告をしている途中で「つまり、こういうことだね」と早口で要約を差し挟む。
- 相談者が言葉を選んでいる最中に、「はいはい、要は〇〇って言いたいんだよね」と先読みして被せる。
- 会議の意見出しで、相手の提案が終わる前に「あ、それは既に試したことあるから大丈夫」と遮る。
気になるところ
意図を汲み取られているようでいて、実際には自分の考えを押し付けられているような独特の気まずさが残ります。話の腰を折られることで、こちらの思考が途切れてしまうのが小さな負担となります。
つきあい方
あえて一呼吸置いて相手の出方を待つか、要約されたあとに「それもそうですが、もう少し背景も聞いていただけますか」と穏やかに付け足すのが効果的です。
観測レベル
★★★