クォビハラ

概要

「クォビハラ」とは、日常会話の中で相手の言葉の端々にいちいち「クォリティー（質）」についての評価を差し挟む振る舞いを指す。良かれと思って細かな改善点を指摘し続けることで、相手の気力をじわじわと削いでしまうコミュニケーションの癖である。

よくある場面

• 部下が提出した日報に対し、内容よりも書体や余白のバランスの改善点ばかりを指摘する。
• ランチの感想を聞かれた際に、味そのものよりも店内の空調設定や提供スピードの質に言及し続ける。
• 雑談で聞いた休日の過ごし方に対し、「それだと時間の質を最大化できていない」と助言を始める。

気になるところ

指摘された側は、目的が達成されていても「まだ足りないのではないか」という不完全な気分にさせられ、会話を早めに切り上げたくなる。

つきあい方

相手がクォビハラを始めたら、指摘内容には深入りせず「なるほど、細かいところまで見ていますね」とだけ受け流すとスムーズである。

観測レベル

★★★