クォペハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり自分の関心事や話題へ強引に引き寄せるコミュニケーションの癖のことです。悪気はなくとも、対話の均衡を損ない相手の満足度を下げてしまう振る舞いを指します。

よくある場面

• 仕事の相談をしている最中に、相手が突然「そういえばこの前行った店が美味しくて」と食の話を始める。
• 趣味の悩みを打ち明けているのに、「自分も昔似たような経験をしてね」と、結果的に自分の成功体験を聞かされる羽目になる。
• 体調不良について触れた瞬間、すぐに健康法やサプリメントの紹介に話題が切り替わる。
• 提案に対して「それはいいけど、今の案件とは別の話をしたい」と会話の腰を折られる。

気になるところ

自分の話を最後まで聞いてもらえなかったという小さな徒労感が残り、次第に相談や報告を控えるようになってしまう点です。

つきあい方

自分の話はほどほどに切り上げ、相手が話題を戻したタイミングで深く共感を示すことで、バランスを整えるのが有効です。

観測レベル

★★★