クィテハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり話題を転換させたり、別の情報を被せたりするコミュニケーションの癖を指す。悪気なく行われることが多く、対話のテンポを無意識に主導しようとする際に見られる。

よくある場面

• 会議中、進行役が意見を述べている最中に、別の資料を持ち出して議論を別の方向へ逸らす。
• ランチタイムの雑談で「昨日この映画を見た」という話の途中で、「あ、そういえばその監督の別の作品が良かった」と話を横取りする。
• 相談事をしている相手に対し、話を聞き切る前に自分の過去の似たような経験談を話し始める。

気になるところ

自分の話が最後まで通じないことが続き、少しずつ言葉を尽くす意欲が削がれていく点が悩ましい。対話というよりは情報の詰め込み合いになり、やり取りの質が単調になる。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて一呼吸置き、満足するまで聞かせてから静かに元の話題に戻すのが定石。あるいは、話を遮られた時点で一度相手の新しい話題をしっかり受け止めてから、自分の話へ誘導し直すとスムーズ。

観測レベル

★★★