クェジェハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、次の話題や問いかけを矢継ぎ早に重ねてしまうコミュニケーションの傾向。本人は良かれと思って情報を補足しているが、相手の思考リズムをわずかに乱してしまう状態を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭で「これについてどう思う？」と聞かれた直後、意見を言う前に「あと、資料の修正と明日の予定も調整しておいてくれるかな」と指示が続く。
• ランチ中に「最近どう？」と尋ねられ、返答しようとした瞬間に「それと、昨日見た映画の話なんだけど」と別の話題へスライドされる。
• チャットツールで、こちらの返信を待たずに3つ以上の異なる要件が短時間で連投される。
• 相談事をしている際、まだ言葉に詰まっている段階で「つまりこういうことでしょ？」「あ、そうだこれも言っておかなきゃ」と相手の言葉が重なる。

気になるところ

受け手は自分のペースで話すことが難しくなり、なんとなく会話が消化不良のまま終わるような物足りなさを感じる。積み重なると、対話そのものに少しだけ疲れを覚えることがある。

つきあい方

話題が並行した時は「まず最初の件から順に整理しよう」と、一度緩やかなブレーキをかけるのが有効。意識的に少しだけ沈黙を作ると、相手も話の順番を落ち着かせやすくなる。

観測レベル

★★★