クェゴハラ

概要

会話の途中で相手の発言を一度否定してから、自分の意見を重ねてくる対話の癖を指す。悪意はなくとも、相手の言葉がクッション材として踏みつけられているような感覚を残すコミュニケーションの型である。

よくある場面

• 「それは分かるんだけど、実際はこうだよね」と話を切り出される。
• 相手の提案に対し「いや、そうじゃなくて」と、一旦制止をかけられてから自分の説明が始まる。
• 会議で意見を述べた際、まず「否定するわけじゃないけれど」と前置きを置かれる。

気になるところ

論理的な整理だとしても、自分の発言が一度打ち消される過程に、地味な心理的疲労が蓄積される。

つきあい方

「そうですね」と一旦受け止めてからこちらの意図を補足すると、相手も落ち着いて話を聞き返しやすくなる。

観測レベル

★★★