クェブハラ

概要

会話の合間に不自然な間合いを取り、相手が何かを言いかけるのを静かに待つ振る舞いを指す。沈黙を共有することで相手に心理的な先読みを促し、主導権を握ろうとするコミュニケーションのクセである。

よくある場面

• 会議中に進捗を報告した後、上司が何も言わずただ視線を向けたまま数秒間見つめてくる。
• 雑談の最中に少しだけ言葉を止め、相手が話を繋いでくれるのを待つような表情を浮かべる。
• メールの返信に対するフィードバックが、あえて質問形式ではなく沈黙を含んだ問いかけで返される。

気になるところ

沈黙の理由が相手の思索なのか、あるいはこちらの発言への否定なのかが判然とせず、余計な推測をして疲弊してしまうことがある。

つきあい方

沈黙を「待たされている時間」と捉えず、こちらも同じようにゆっくりと呼吸を整える時間として受け流すと、気まずさが薄れる。

観測レベル

★★★