クァミョハラ
概要
相手が詳しくない分野について、わざと専門用語を多用して説明する振る舞いを指す。知識の差を埋めようとせず、自身の優位性やこだわりを一方的に投影するコミュニケーションの形態。
よくある場面
- 会議で後輩に対し、今の業務に関係のない業界の専門知識を延々と語り続ける。
- 趣味の話になった際、相手の理解度を確認せず、独自の用語集を使って独り言のように喋り続ける。
- PC操作のトラブルに対し、周辺機器の規格や内部構造を詳細に解説し、解決策が後回しになる。
気になるところ
情報の共有というよりは、相手の反応を無視して自身の内面を吐き出しているような気まずさが残る。聞いている側は、適度な相槌のタイミングを見失い疲弊してしまう。
つきあい方
「その分野は不慣れなので、まずは要点だけ教えてもらえると助かります」と、早めに聞き手のペースへ引き戻すのが効果的。相手の熱量を否定せず、情報の密度を調整するよう促す。
観測レベル
★★★