グァミョハラ

概要

相手がわざと聞き取りにくい声量や独特な抑揚で話し、こちらの問い返しを誘発するようなコミュニケーションの傾向を指す。結果として会話のテンポを崩し、聞き手が何度も確認を重ねる状況を作り出してしまう。

よくある場面

• 会議中に小さな声で独り言のように呟き、周囲に「今、何と言いましたか？」と聞き返させる。
• 電話越しで急に早口かつ小声になり、相手に何度も詳細な復唱を求める状況を作る。
• 重要な指示を出す際に、あえて語尾を濁して相手が納得せざるを得ない雰囲気を作る。

気になるところ

意図が不明瞭なため、聞き手が必要以上に集中力を削がれ、不要な確認作業によるタイムロスが生じるのが難点である。

つきあい方

「今の箇所をメモしますので、もう一度お願いします」と淡々と復唱確認を挟むことで、こちらのペースに引き戻すとスムーズである。

観測レベル

★★★