クウォハラ

概要

「クウォハラ（クエスチョン・ウォール・ハラスメント）」とは、会話の途中で矢継ぎ早に質問を重ねられ、相手が言葉を挟む隙間を塞いでしまう状況を指します。意図的な攻撃性よりも、コミュニケーションのテンポが一方的に先行してしまうことで発生します。

よくある場面

• 部下が報告しようとした瞬間に、進捗や理由を畳みかけるように質問して話を遮る。
• 相談事を持ちかけた際に、相手が返答する間を与えず、先回りして質問を連打して終了させる。
• 雑談の最中、一つの話題を深掘りする間もなく、次々と異なるトピックへの質問で埋め尽くされる。
• 会議中に発言を促しているようでいて、質問攻めにすることで相手の意見を言わせない状況を作る。

気になるところ

質問の波に押されることで、本来伝えたいはずの内容が後回しになり、会話のキャッチボールが成立しにくい気まずさが残ります。

つきあい方

あえて質問には答えず「今はここまでお話ししてもよろしいですか」と一呼吸置き、主導権を少しずつこちらへ戻すのが効果的です。

観測レベル

★★★