クヴォハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正を行うコミュニケーションの癖。悪意はないものの、相手が話し終えるのを待たずに別のトピックを重ねてしまう状況を指します。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、上司が急に昨晩見た映画の話を挟んでくる。
• 友人に旅行の土産話をしようとしたところ、途中で自分の近況報告に話をすり替えられる。
• 会議中に議題と関係のない個人の趣味の話を断続的に挿入し、進行が滞る。

気になるところ

自分の話が最後まで伝わっていないような、どこか宙ぶらりんな感覚が残ります。何度も繰り返されると、次第に自分の話を聞いてもらうことへの消極的な態度に繋がります。

つきあい方

相手の話を区切りの良いところまで聞き終えてから、自分の話に戻すよう意識的に間を置くと穏やかです。必要に応じて「さっきの話の続きですが」と添えるとスムーズに調整できます。

観測レベル

★★★