クシュハラ

概要

会話の途中で相手の些細な発言に対し、過剰に共感したり反応を急いだりすることで、場にわずかな緊張感を生じさせるコミュニケーションの傾向。本人に悪気はないものの、相手が相槌を打つ隙を失ってしまう心理的な圧迫感を指す。

よくある場面

• 部下が少し疲れた様子を見せた際、必要以上に心配する言葉を重ねてしまい、相手を困惑させる。
• 雑談の中で友人が出した話題に即座に自分の過去の経験を被せ、対話の主導権を無意識に奪ってしまう。
• 会議の休憩中、隣の席の人に対して同意を求める強い眼差しで何度も頷き続け、相手に発言を促してしまう。

気になるところ

相手のペースを乱してしまうことが多く、結果として会話のテンポが悪くなり、その場の空気が少しだけ停滞してしまうことにあります。

つきあい方

自分の反応を一呼吸置いてから返すように意識するだけで、相手も自然と自分らしいテンポで話せるようになります。

観測レベル

★★★