コトゥハラ

概要

相手が言葉を選びすぎて会話が停滞する状態、あるいは過度な忖度が積み重なりコミュニケーションの効率が損なわれる現象を指す。特定の誰かを批判するのではなく、場の空気が停滞する微細な行き違いを捉えた概念である。

よくある場面

• 会議で意見を求められた際、誰もが顔を見合わせたまま沈黙が流れる。
• メッセージの返信で、相手の機嫌を損ねないか熟考するあまり送信までに数分かかる。
• 「どちらでも良い」という返答が繰り返され、結果的に何も決まらない状況。
• お互いの遠慮が積み重なり、些細なランチ場所を決めるのにも時間がかかる。

気になるところ

効率的な対話が阻害されるだけでなく、お互いに「気を使わせてしまった」という小さな疲労感が蓄積することがある。

つきあい方

自身の率直な希望を先に開示することで、相手の判断の負担を軽くし、選択の幅を広げることが有効である。

観測レベル

★★★