コギュハラ

概要

対面やオンラインの会話において、相手の言葉の語尾や特定のフレーズを無意識的に繰り返したり、強調してオウム返しをする行為のこと。無意識の相槌の一種として現れるが、会話のテンポに微妙なずれを生じさせることがある。

よくある場面

• 部下が報告した内容に対し、上司がその語尾だけを繰り返して「～だね」と返答し続ける状況。
• オンライン会議で、相手が言った言葉を少しだけ音量を上げて復唱し、間を埋めようとする参加者。
• 雑談中に自分の出した意見を、相手が別の言い回しでそのまま繰り返して確認してくる場面。
• 打ち合わせの最中、相手の言葉をなぞるように小声で呟きながらメモを取る習慣。

気になるところ

相手の意図を汲み取ろうとする配慮の一種である一方で、自分の言葉がそのまま鏡のように返ってくることで、会話が停滞しているような感覚を覚えることがある。

つきあい方

相手の復唱を「理解の確認」と受け止め、短く回答を終えることで、対話の循環をスムーズに保つのが良いだろう。

観測レベル

★★★