ジョツィハラ

概要

会話の途中で相手の発言を否定せず、しかし同意も示さずに「次、自分の話をするための間」を過度に作る振る舞いを指す。相手の話を遮ることはないものの、聞いているようで聞いていない独特の空気が生じる現象である。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている際、頷きながら視線だけが自分の資料に向いている。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、次の自分のエピソードを頭の中で整理している様子が伝わってくる。
• ランチタイムの会話で、相手の話が終わるのを待つ間の独特な沈黙が流れる。
• 会議の質疑応答で、質問者の意図を汲み取らずに、あらかじめ用意した自分の意見を話し始める。

気になるところ

会話がキャッチボールではなく、一方通行の発表会のように感じられるため、積み重ねると心理的な距離感が遠ざかってしまう。

つきあい方

自分から質問を投げかけて会話の流れを変えたり、あえて一度深く相槌を打つことで、相手を「聞くモード」に引き戻すとスムーズに進む。

観測レベル

★★★