ジョボハラ

概要

会話の途中で相手が急に自分の非や欠点を列挙し、その場を沈黙させる心理的な揺さぶりを指す。否定的な言葉で自己防衛を図ることで、相手からのアドバイスや指摘を封じるコミュニケーションスタイルである。

よくある場面

• ミスをした際、相手が指摘するよりも先に「どうせ自分はダメですから」と卑下して会話を終わらせようとする。
• 提案に対して「私のような者にそんな大役は務まりません」と断ることで、周囲が何も言えない空気を作る。
• 悩みを相談した際に「私が悪いんです」と繰り返すことで、解決策を提示する機会を断念させる。

気になるところ

相手を励ますべきか、言葉を慎むべきかという判断に迷いが生じ、対話に少しだけ疲弊を感じさせてしまう。

つきあい方

「そうですね」と深く追求せずに一旦受け流し、相手の気持ちが落ち着くのを静かに待つのが最も自然である。

観測レベル

★★★