ジヴハラ

概要

「自分は悪くない」という前提を強調した振る舞いによって、周囲を静かに疲弊させる言動の総称です。特定の対立状況において、非を認めず正当性を主張し続けることによる心理的な停滞を指します。

よくある場面

• 会議でミスを指摘された際、すぐに別の担当者の動きを引き合いに出して説明を始める。
• 予定より遅れて到着した際、言い訳をせずにその場の交通状況や天候の話題を詳細に語り出す。
• 相手からの注意に対し、自分がそうせざるを得なかった背景を長々と説明し、結論を先延ばしにする。

気になるところ

相手の主張が終わらないため、問題解決のタイミングが逸らされてしまい、なんとなく疲労感だけが残るのが気まずい点です。

つきあい方

議論を深掘りするよりも「そうだったんですね」と一旦受け止め、具体的な次の手順だけを淡々と確認するようにするとスムーズです。

観測レベル

★★★