ジウハラ
概要
「字・裏(じうら)」の略称で、相手が書いた文章の行間や、文字にされない細部を深読みしすぎる行為を指します。意図とは異なる解釈を提示し、相手を困惑させるコミュニケーション上の齟齬のことです。
よくある場面
- チャットの末尾にある「。」の有無で、相手の機嫌を過剰に推測する。
- お礼のメッセージに対し、使われた絵文字の選び方に裏の意図があるのではないかと指摘する。
- 業務メールの返信順序から、優先順位をつけられていると不満を漏らす。
- 短文での回答に対して、冷淡な態度をとられていると勝手に判断する。
気になるところ
受け手にとっては何気ない言葉が、過剰な解釈によって別の文脈へと変換されてしまうため、純粋な対話が阻害されやすい点に気まずさが生まれます。
つきあい方
文字以外のやり取りを含めて、「シンプルに言葉通り受け取る」という姿勢を互いに保つのが適当です。
観測レベル
★★★