ジガハラ

概要

会話の途中で相手の個人的な自尊心を過剰に刺激し、自らの優位性や満足感を得ようとする振る舞いを指す。対話のラリーを意図的に遮り、相手を心理的な防衛状態に追い込む傾向がある。

よくある場面

• 部下が業務報告をしている最中に、自身の過去の成功談を割り込ませて話の腰を折る。
• 相手が何気なく選んだ趣味の持ち物に対し、専門家気取りで細かな欠点を指摘し続ける。
• 会議中に他者の意見を一度受け止めるフリをして、最終的に自分の提案が唯一の正解であるかのように誘導する。

気になるところ

指摘された側の言葉数が減り、対話の質が停滞してしまう点が課題となる。悪気がないケースが多く、無自覚な距離感のズレが周囲を静かに疲れさせる。

つきあい方

相手の自尊心を適度に満たしつつ、話の主導権を穏やかに本題へ戻すリアクションを心がける。過度に反応せず、事務的に聞き流すことも有効な調整手段である。

観測レベル

★★★